前台经理的岗位职责

前台经理的岗位职责通常包括以下几个方面：1. 接待和服务：负责接待来访客人，提供热情周到的服务，解答客人的咨询问题，处理客人的投诉和需求。2. 顾客关系管理：建立和维护良好的顾客关系，保持联系，回顾客