优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用

优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作用-推荐通用稿 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，