物流管理的目标体系的构建

物流管理的目标体系的构建（一）物流管理的目标： （1）现代物流管理以实现客户满意为第一目标。客户满意是一个综合指标，具体包括效率、质量、速度、成本、安全等等。（2）现代物流管理以整体最优为目的