商务礼仪-银行服务礼仪 精品

银行服务礼仪主要包括三方面：仪容仪表 言谈举止 礼节礼貌 一、职业形象塑造之仪容仪表礼仪  （一）仪容礼仪  1、头发      整洁、无头屑、头发软者可用摩丝定型      留长发的女士不