酒店前台年终个人工作总结参考范本（二篇）

酒店前台年终个人工作总结参考范本一年的时间转瞬即逝，转眼间____年的时间又这样过去了，反思过去的一年，自己过去的真的非常曲折。因为受到领导的表扬得意过，但也曾因为服务的不周被顾客投诉过。这一年里我既