如何有效地向顾客提问

如果你经常阅读最近的权威书刊或相关文章，不难发现很多作品，比如：解决方案销售，概念销售以及SPIN销售，都提及并主张销售人员应该有效地对顾客进行提问。 　　事实上，有效提问确实是了解顾客潜在及现实需求