街道信访工作总结

街道信访工作总结近年来，随着我国社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，社会矛盾与问题也日益突出。信访工作作为解决群众诉求、维护社会稳定的重要途径和手段，在街道工作中起着举足轻重的作用。以下是对我所在

街道信访工作总结 近年来，随着我国社会经济的快速发展和人民生活水平的提高， 社会矛盾与问题也日益突出。信访工作作为解决群众诉求、维护社会 稳定的重要途径和手段，在街道工作中起着举足轻重的作用。以下是 对我所在街道信访工作的总结和反思。 一、工作开展情况 1.加强组织领导和协调机制。街道信访工作积极回应上级政策， 成立信访局，明确牵头负责单位，建立信访矛盾排查督办、协调解决 机制，确保信访工作有序开展。 2.完善信访工作制度和流程。街道信访工作建立了完善的制度和 流程，明确了信访渠道、办理流程和时间限定，为信访人提供了便利 和保障。 3.建立健全信访信息库。通过对信访人信息的登记和归档，建立 了信访人档案，为解决信访问题提供了参考依据。 4.加强信访问题调查研究。街道信访工作积极开展信访问题调 研，深入了解矛盾纠纷背后的原因和根源，为制定合理解决方案提供 了依据。 二、存在的问题和不足 1.人员配备不足。由于信访工作的复杂性和繁杂性，人员配备不 足导致工作进展缓慢。需要加强人员培训和引进优秀人才，提高工作 效率和质量。 2.工作流程繁琐。当前信访工作流程过于繁琐，环节较多，需要 层层审核，导致信访人等待时间过长。需要对工作流程进行简化和优 化，提高工作效能。 第1页共2页