服务质量管理监督制度模版

服务质量管理监督制度模版一、总则为提高企业的服务质量，保障消费者的权益，建立健全服务质量管理机制，制定并实施本监督制度。本制度适用于企业的服务质量管理活动，为加强监督管理、规范服务行为，提供指导和依据