客户关系管理教学大纲

客户关系管理教学大纲一、课程信息课程名称：客户关系管理（慕课版）课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：28计划学分：2先修课程：无选用教材：客户关系管理适用专业：本书可作为高等