医药企业CRM的构建及数据挖掘应用研究的开题报告

医药企业CRM的构建及数据挖掘应用研究的开题报告一、选题背景随着医药产业的不断发展，医药企业在市场竞争中面临的压力越来越大。因此，医药企业需要通过CRM(客户关系管理)系统来建立并维护与客户的良好关系