软件技术支持工程师的具体职责

软件技术支持工程师的具体职责包括以下几个方面：1. 问题诊断和解决：处理客户提交的软件问题和故障报告，通过分析日志文件和与客户的交流，诊断问题的根源，提供解决方案或工作场景建议。2. 客户沟通：与客户