浅析公共图书馆服务接触中读者管理策略

浅析公共图书馆服务接触中读者管理策略美国图书馆学家谢拉说: 服务, 是公共图书馆的根本宗旨。而读者是图书馆的服务对象, 是图书馆开展一切工作的出发点和归宿。公共图书馆的所有服务活动都离不开读者，能否有