论旅游企业客户服务于与管理的优化(共9页)

论旅游景区客户服务与管理专业班级：12级旅游管理目录 TOC \o "1-2" \h \z \u 论旅游景区客户服务与管理摘要：“所谓新经济，就是客户经济！”这是世界著名管理学家迈克尔˙哈默教授最