精编护士就诊论文门诊护士的就诊工作透析

护士就诊论文：门诊护士的就诊工作透析本文 应用中发现新问题,配合计算机中心,不断完善解决外科门诊量最多每天1200人,医生不固定,每周110多个医生轮流出诊,10几个护士每天要面对病人、新医生,

护士就诊论文：门诊护士的就诊工作透析 本文 应用中发现新问题,配合计算机中心,不断完善解决外科门诊量最多每天 1200人,医生不固定,每周110多个医生轮流出诊,10几个护士每天要面对病人、 新医生,宣传、指导新系统的运转,工作任务很繁重,比如电子病志的操作,年青医 生接受的快,每个区以新代老,帮助老医生完成病志,加快了看病速度。门诊的流 动性,要求护士有耐心、服务态度要好。积极面对计算机故障,医生、患者的不理 解,患者楼上、楼下跑,交不上钱的报怨,刚开始,由于懂计算机的专家不懂医,系 统出现许多笑话,如医生出诊排班,来的医生没名,没来的医生、专家、重名的医 生都出现在接口上,给早班带来麻烦,有时添加30多个医生要半个多小时,严重 影响分诊、挂号,我们提出问题,请计算机专家改进,现在开机就能看到当天出诊 医生,5分钟完成。网络时代,计算机系统有问题,医院看病就出现混乱,每周一门 诊,大量患者涌人,挂号,收费、检查排成了3条长龙,看病、抽血、彩超、X光等 检查做不了,骂声、报怨声一片,810、610自助机的出现,病人用身份证可挂号、 交费、打印结果自助完成,由人被计算机逼疯变成计算机为人服务。 提高优质服务,帮助弱势群体完成就医外科门诊有特病、办卡的中老年癌症 或慢性病患者、长年开药治疗,由于年纪大,腿脚不方便,习惯开处方,换新系统后, 计算机开方,他们不适应,报怨没有以前简单,把烦恼发向医护人员,我们要理解, 和医保办配合,帮助特病患者顺利开药、诊疗。来自偏远农村的患者,对医院本来 就陌生,走一步问一步,对持卡消费,无检查单,无病志本不理解,护士耐心解释、 指导病人看病流程,陪同交费、检查,达到患者满意。病人反映多增加值班人员, 每层早晨有引导员,问事处,正确指导病人到各科室。 提倡预约挂号,合理安排时间,对医生、患者有利从国外回来的医生说,那里 都是预约挂号,几点来见医生,准确。每月20人,而国内不同,医生有的不固定换 人,预约无效,乳腺科每天看100个病人,预约挂号没按点来,着急加塞。提倡预约 挂号,病人要批准指定医生、时间,护士帮助预约,达到医患都满意。如,乳腺科当 天号己满,可预约明天以后的时间挂号,病人有选择权,看检查单小手术,下次再 来也可预约。 1