办公室年度计划书范文

办公室年度计划书范文 一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵 服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动

办公室年度计划书范文 一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵 服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变: 一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、 被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的 超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、 超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主 动性,不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服 务,而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、 调查,在决策后总结、推介,从而提供超前的、全过程的主动服务。 三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职", 对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情, 放下架子,坚决克服"门难进、脸难看、话难听、事难办"的衙门作风。 四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的"看一看、听一听、议 一议、办一办、传一传"的传统服务模式向观念服务、信息服务、智 力服务、环境服务等创新服务模式转变。 二、加大调研工作力度,为公司决策提供理论和实践依据 (一)组织开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全 局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手, 切实加强调查研究工作,对遇到的新情况和新问题,要综合分析,宏 观考虑,弄清产生的背景,把握发展的趋势,从全局上、战略上去观 察、思考和谋划解决的办法,尽力使调查研究形成意见,符合领导的

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