快餐厅运营员工手册（DOC38页）

餐厅员工手册服务理念 顾客的满意是餐厅餐厅兴盛之本，餐厅的兴旺是员工利益的保障，也是我们事业成功的标志，人生价值的体现。 服务总则 满足客人的需要是我们服务工作的总方针，客人的要求就是我们行动的最高指