电商客服岗位核心技能体系研究——以三只松鼠股份有限公司为例

电商客服岗位核心技能体系研究——以三只松鼠股份有限公司为例引言近年来，随着互联网技术的不断发展与普及，电子商务（E-commerce）成为现代商业领域的重要形式之一，以其便捷的购物体验和超值的产品价格