理发店前台的工作职责

理发店前台的工作职责1、营业前/上岗前(1)上班打卡，遇同事问好。(2)自觉做好仪容仪表、发型，精神面貌达到要求，参加班前会议，听取总结工作和相关事项。(3)做好顾客等候区域的卫生整理工作。(4)做好

理发店前台的工作职责 1、营业前/上岗前 (1) 上班打卡，遇同事问好。 (2) 自觉做好仪容仪表、发型，精神面貌达到要求，参加班前会议，听取总结 工作和相关事项。 (3) 做好顾客等候区域的卫生整理工作。 (4) 做好陈列产品的卫生整理工作。 (5) 做好顾客产品存放区的卫生整理工作。 (6) 早班员工应将相关事项交代晚班同事。 2、营业中 (1) 遵守公司的各项规章制度和要求。 (2) 仪容大方，衣着整齐，发型简单有型，姿势端正，精神饱满，面带微笑， 不能随意离开工作岗位。 (3) 使用服务用语，笑脸迎客，主动询问顾客位数，顾客光临或离开时要行鞠 躬礼，并提醒带齐物品。 (4) 尽可能记住常客的姓名、习惯、忌讳、喜爱、指定的助理或发型师等，对 顾客有更多的关心和宾至如归的感觉 (5) 做好安排各位发型助理排位为顾客服务，接待、记录好出入顾客工作。 (6) 带顾客到洗头位时，征求顾客对洗头位的意见，当洗头位满座时，应耐心 向顾客解释，请顾客在等候区等候， 为顾客办好等候手续。 (7) 熟悉店内的服务设施、项目、价格，推广活动的详情，以便解答顾客的询 问。 第1页共2页