宾馆的前台职责（范文格式18篇）

宾馆的前台职责（范文格式18篇） 宾馆的前台职责篇1　　（1）协助前台主管检查、督导前台员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。　　（2）客人的要求及投诉，遇不能解决的问题及时报告主管。　　（3）确