客服岗位职责
客服岗位职责客服岗位的职责包括以下几个方面:1. 与客户进行沟通和接触,解答客户的问题,提供相关的产品或服务信息。2. 处理客户的投诉和纠纷,寻找并提供解决方案。3. 跟进并记录客户的问题和反馈,及时
客服岗位职责