汽车维修客户抱怨投诉处理流程纲要大纲

客户诉苦投诉办理流程图维修质量投诉电话：客服系统下发投诉客服部门追踪 用户投诉形成投诉单确立责任人形成办理方案与客户磋商否客户能否满意是记录办理结果客户部门回访否客户能否满意是改良剖析总结总结汽车维修