快递话务员年终个人工作总结

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快递话务员年终个人工作总结 快递话务员年终个人工作总结范文 总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一 项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评 价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性 认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不妨让我 们认真地完成总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是的快递话务 员年终范文，希望能够帮助到大家。 有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守 信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。 由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业 务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理 论水平变得更简单。 记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前 一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项 活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚 会。 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料 的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后， 参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审 核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解 决。 在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同 需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全 面的专业知识和广泛的信息，与各部门也要保持紧密的联系。更重