问题件处理标准流程图

问题件处理标准流程一、问题件处理时效：1、站点客服人员必须随时刷新、及时查看、即时回复问题件，因未及时处理问题件导致延误需承担相应责任；2、破损件、错发件、无点件等，各分拨中心必须每日上午10：00前