2024年核保员工作总结

2024年核保员工作总结 篇一：2024年核保员工作总结（1503字）　本人入核保岗在此二个多月的时间内意识到：核保与理赔是保险经营的核心环节。“核保”与“理赔”每天都在发生，保险公司现金流主要通过

2024年核保员工作总结 篇一： 2024年核保员工作总结（1503字） 本人入核保岗在此二个多月的时间内意识到：核保与理赔是保险经营的核心 环节。“核保”与“理赔”每天都在发生，保险公司现金流主要通过“核保”与 “理赔”两个环节进行运作，这两个岗位正把握着公司命脉。 一、悟 通过核保工作的这段日子内接触了各类型的业务员及客户。有时通过闲聊、 有时通过投诉、有时通过道听途说、以及各种手中曾处理过的事件让我个人觉得 保险公司在承保时应严格审核——严核保，在理赔时应相对宽松——宽理赔。 所谓的严和宽,每个人的标准不同。对于核保既要像客户的娘家人一样公平、 关爱又要像是保险公司的主人一样维护自己的利益与权益。必须做到： 1)公平、公正。对于同一类人群的核保决定应该一致的； 2)核保决定应该是建立在公司可能盈利的基础上； 3)做出的核保决定,能够通过代理人解释给客户,而不是天天由核保员面对 面地讲给客户听。 在业务员做业务时就是第一次核保：要求它的真实性、可靠性。生调是避免 不了的当时还要了解被投保人的健康状况，如体形、脸色、精神状态、步态等， 对不正常的状态都应注意。业务员需如实向客户解说条款，说明如实告知义务； 除外责任，失效规定，犹豫期规定等。应要求业务员要亲笔、完整、及时地完成 报告书，只能有了严格的入门才能有效地避免不必要的理赔。 二、建议 1）核保岗专业培训 由于本岗位的重要性及责任性所以要求能够得到培训的机会。只有得到培训 才能更有效的投入工作中。 2）核保核销的客户通知书合理建议