客户服务工作总结与计划

客户服务工作总结与计划客户服务工作总结与计划一、客户服务工作总结在客户服务工作中，我主要负责客户咨询、投诉和售后服务等方面。在这些工作中，我学到了很多关于沟通、解决问题和服务的技巧和经验。1. 沟通能