医院客户服务中心相关流程

客户服务中心具体流程完善的就诊前、中、后服务，吸引患者。a）性质：为患者提供优质的售前、售中、售后服务；售前服务：畅通售前信息渠道与内部服务渠道，提供入院前、入院时的整套服务售中服务：了解、整改患者意