服装试题360道

服务技能服务可分为哪三大段?(售前、售中、售后)核心竞争力可分为:(产品竞争、价格竞争、形象竞争、服务竞争)真正服务的五大领域?A:愉快满足的购物过程B:体贴到位的服务礼仪C:亲切专业的导购建议D:及

腾讯文库服装试题360道