独家原创-烟草服务中心电话受理员心得体会
独家原创:烟草服务中心电话受理员心得体会 **电话受理员的工作决定了这项工作的特殊性,它既不同于10086客户服务热线,也不同于大客户部的面对面客户服务,我们要面对的是面对的客户群体众多,有卷烟
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