备考2023云南省物业管理师之物业管理实务能力测试试卷A卷附答案

备考2023云南省物业管理师之物业管理实务能力测试试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、速动资产是指扣除了()后流动资产的数额。 A. 不良资产 B. 应收帐款 C. 存货 D. 应付帐款 

备考云南省物业管理师之物业管理实务能力测试试卷 2023 卷附答案 A (60) 一单选题共题 1() 、速动资产是指扣除了后流动资产的数额。 A. 不良资产 B. 应收帐款 C. 存货 D. 应付帐款 :C 试题答案 2() 、客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是。 A. 客户满意度调查的策划 B. 利用客户数据库 C. 草拟问卷 D. 客户满意过程再评估 :A 试题答案 3 、物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管 () 理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是。 A. () 业主或物业使用人