精编酒店客户关系营销综述

酒店客户关系营销综述一、引言 目前，消费者对于新东方酒店提供的产品和服务的要求越来越高，而新东方酒店自身所提供产品和服务的特殊优势也逐渐消失，这就进一步降低了新东方酒店在中国酒店行业中的竞争优势