记一次淘宝客服顶岗实习心得

记一次淘宝客服顶岗实习心得2023年的一天，我作为一名大学生顶岗实习到了淘宝客服部门。一开始我还有些担心，毕竟淘宝客服是淘宝购物体验的重要组成部分，如果我不能胜任自己的岗位，就肯定会给顾客带来不好的体