总服务台服务管理制度

总服务台服务管理制度1.目的本程序明确了服务台工作人员的服务程序，以确保顾客购物方便、快捷。2.适用范围本程序适用于利客隆系统服务台的服务活动。3.职责3.1.服务台人员负责顾客进入超市前及购物后的接