客户关系管理教学改革探索

客户关系管理教学改革探索【摘要】“Seminar”是当下颇受关注的新型教学模式，被广泛应用于高校教学中。强调“教师为引导，学生为主体”，注重学生自主学习、科研创新能力的培养。本研究结合“客户关系管理”