大堂经理个人年终工作总结范文

大堂经理个人年终工作总结范文　　篇一：　　在过去的一年里，我在大堂经理岗位上围绕岗位职责主要开展了以下工作：　　一、负责分流、引导客户，根据客户需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使