楼层销售操作流程规范(doc10)-营销制度表格

销售操作流程规范来电接听流程与规范原则上来电统一由当天值班长接听登记。若值班长不在电话前，每位员工都有义务和责任接听电话，外来电话铃声响起，必须在三秒钟内拿起电话接听，铃声不能超过三下。应熟悉楼盘的详