某物资集团服务体系框架

鲁能物资集团公司服务体系框架北大纵横管理咨询公司二零零三年六月目 录 TOC \o "1-3" \h \z 第一章 序 言 3一、背景 3二、服务战略 3三、鲁能物资服务体系的目标 3四、鲁能物