酒类资料-酒店培训制度 精品

酒店培训制度第一章 总 则第一条 培训制度建立的目的为规范酒店的培训工作程序、内容和方法，全面开发酒店现有人力资源的潜力，有效提升全体员工的专业素质、综合服务素质及对酒店文化的认同