济南市物业管理行业服务规范

济南市物业管理行业服务规范一、基础规范 　　 　　（一）遵守法律法规，尊重业主、业主委员会和行业协会，遵守合同、恪守承诺、履行义务、严格按标准收费； 　　 　　（二）建立健全企业各项规章制度，公平竞争