酒店前台部职责要求（2篇）

酒店前台部职责要求1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排客人的入住登记。3、严格遵守保密制度，维护顾客利益