2024银行电话客服个人工作总结

2024银行电话客服个人工作总结一、工作概述2024年作为银行电话客服，在这一年里我主要负责处理客户的账户查询、交易操作、投诉处理等业务，为客户提供优质高效的服务。在这一年的工作过程中，我积极学习业务