推荐-送餐服务质量检查表 精品

服务质量标准—执行细节（送餐服务）序检查结果号服务标准YNN/AA接订单1在三声铃响之内接听电话。2如果超过三声铃响才接听电话，要表示歉意。3员工接听电话要使用恰当的问候语，报部门名称并表示提供帮助。