上半年酒店主管工作总结范文3篇

上半年酒店主管工作总结范文3篇 1、服务质量部门总体服务质量良好，没有出现过因为服务引起的对员工与管理者的投诉，但是存在着明显的问题，员工整体服务比较机械，员工只明白服务的基本要义，能做到热情却