酒店业中CRM应用研究的任务书

酒店业中CRM应用研究的任务书一、选题背景随着旅游业的快速发展，酒店业作为旅游业的重要组成部分也发展得越来越迅速，但同时也面临着激烈的竞争。为了在激烈的市场环境下获得成功，酒店需要建立并维护一个有效的