上海东湖物业公司管理制度规程汇编

上海东湖物业公司管理制度规程汇编第一部分 各类管理制度（规定）（一）接待、查询服务制度： 1.运用规范的语言，礼貌热情接待小区内业主和来访顾客，耐心解答其询问，按时完成业主（使用人）委托代办的事项。2