信访工作管理制度

信访工作管理制度 　　第一条 为标准办理群众来信来访工作，根据《信访条例》的有关规定，特制定本。 　　第二条 本制度所称信访，是指公民采用书信、电子邮件、 、 、网络平台及走访等形式向本局反映