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张锦贵销售讲座.doc张锦贵教授讲解销售 第一集 1:努力和用心:努力把事情做完，用心把事情做好 2:反省:文化:长久大家共同的习惯跟价值观以及大家的思维和行为模式。 改善取代，建议取代批评，成长才有