电话客服试用期个人工作总结范文

电话客服试用期个人工作总结范文一、工作概述在过去的三个月时间里，我担任了电话客服的职位，负责接听客户的电话，解答疑问，处理客户的问题。该岗位要求我们能够熟练掌握公司的产品知识，具备良好的沟通能力和服务