人身伤亡案件理赔管理办法

中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司《人身伤亡案件理赔管理办法》第一条 为进一步建立和完善标准化、专业化、人性化的人伤案件理赔服务模式，切实增强人伤案件理赔处理和主动服务的能力，提高客户服务满意