车站服务质量监督制度范本

车站服务质量监督制度范本一、目的和范围1. 目的：为了提升车站服务质量，加强对车站服务的监督和管理，制定本制度。2. 范围：适用于所有车站的服务质量监督工作。二、责任和职责1. 车站管理部门1.1 负