营业员客服代表工作职责(修正版)

客服代表职责以及工作流程（营业员、厂促）一、定义客服代表：包括但不限于门店销售一线营业员、厂促、是在销售各个时段以第一顺位责任人与客户互动，目的是为了对应销售各阶段出现客诉的可能性，解决潜在客户、购买